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聪明领导如何巧妙处理员工关系?

2020-10-15 14:18:39 作者:知心 来源:正能量励志语录大全


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常言说:好花须有绿叶扶,好汉须有朋友帮。领导者善于处理好与下属的关系,从而赢得他们的衷心拥护和全力支持,使上下精诚团结,通力合作,是取得领导绩效的关键,更是一名领导者升职的基础。美国克莱斯勒汽车公司总经理李·艾柯卡是知名度很高的世界经济强人,他之所以在公司里一度被委以重任,其中一个很重要的原因在于他善于调整他与下属员工之间的关系。

在组织中,领导者与下属员工关系融洽,有利于领导方针、目标的实现。无数事实证明,一个领导者如果不善于处理与下属的关系,难以赢得下属员工的衷心拥护和支持,甚至他们釜底抽薪,拆自己的台。离开了被下属的支持与合作,领导者者则将一事无成。

著名领导力训练专家表示,有一身好本事,可以安身立命;有一个好人缘,可以八面来风。美国著名发明家和政治家本杰明·富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。你还在为人际关系的问题而苦恼吗?你想立刻拥有好人缘吗?

社会是一个大舞台,我们每天会扮演着多重角色,生活中:既为人父母,也为人子女。既是消费者,也是生产者。工作中:既是部下的领导,上面还有更高层的领导,所以我们又是别人的下属。不同的角色决定我们会有不同的思考角度和侧重点,应该怎样在上级和下属的角色转换中找到平衡点,找到自己的定位和提高的方法,我来谈谈个人的想法!

一、身为下属的时候

尽职尽责。身为下属,首先要明确自己在工作岗位上的职责是什么,因为你到这个职位来,最重要的工作是要完成这个职位上的工作内容。工作中要随时向领导汇报遇到的问题和困难,让领导了解工作的情况和进度。

虚心学习。在这个日新月异的信息式时代,学习是不止步的唯一方法。学习的途径有很多,可以和同事相互交流,可以读书看报,可以上网学习,可以参加培训班,等等,除了这些方式外,其实我们身边的领导也是值得我们学习的好老师,他既然能身为我们的上司,首先说明他具备扎实的专业知识,较强的综合能力和素质,并且富有责任心,这些是部门领导必备的条件。

同时,每个人的性格不同,决定领导身上会有不同的优点,如:好学,谦虚,细致等等等,因为我们每天与领导一起共事,耳熟目染,言传身教,只要我们愿意用心观察,虚心请教,我们可以从领导身上学到很多知识,不断丰富自己。

将心比心。我们身为下属,要知道领导也是人,人非圣贤,有时在工作中也会有所失误,比如,同一份工作,反复修改,重复让下属去做,下属心里不免有所抱怨,或是生活上有瓶颈时把情绪带入工作中,做下属的也要有所体谅,将心比心,如果我也处在领导的这个位置上,面对压力,面对挑战时,我是否也会犯错呢?我当然希望得到部下的理解和支持!营销学中,我们常说要将心比心,换位思考,才能理解客户的心理和需求。在我们和上司的工作中,我们也同样需要换位思考,相互体谅,相互支持,才会营造一个高效的团队!

二、身为领导的时候

包容心。一个人,优点越突出,缺点也越明显,身为领导者必定要有海纳百川的胸怀,能容人之长,不忌才,也要能容人之短,容人之过,必须学会客观的看待下属的优缺点,其实,聪明的领导者在致力于减少下属的缺点的同时,还会更努力的发挥和培养他们的长处。

培养人才。能够在一段时间里领导组织做出一番成就的管理者固然了不起,但能使事业后继有人,使企业基业长青的管理者则更伟大。培养接班人是一个领导者工作中的重要内容之一。帮助员工培养、发掘自身的潜力,提高能力,并为下属提供发展空间,相信部下也会心存感激,愿意团结在你的身边,为公司企业创造更大的价值。

不管你是作为上级,还是作为下属,应当谨记“距离产生美”的原则。尤其作为一个领导者,应该与你的下属保持适当的距离,以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握,与领导者平衡能力密切相关。距离大了,就有可能成为高高在上的官僚主义;距离小了,就有可能成为哥们义气的朋友文化。管理既是科学,更是艺术,由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵照执行;唯一我们可以确定的是,最大的责任者在于领导本身。在处理领导与员工关系中,领导是主动的,员工是被动的。领导疏远了员工,员工也必然疏远你;领导拉近了距离,员工也会拉近距离。所以,我们可以想见,问题肯定出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。